亚博买球网址编者按：十年来，微软中国生动地演绎了一部“政府公关悲喜剧”，故事情节曲折：从冷漠到关注，从被动到主动，从生涩到熟练。从过去单纯的投资方式，到通过战略合作让多方受益的方式，微软中国似乎找到了正确的方式。
无论是国内企业还是国际巨头，都难免进行政府公关，或大或小，或明或暗。政府公关这个词本身并没有褒贬之分，而微软中国的政府公关也很难判断是非，只要一切都在阳光下进行。
在这里，我们分析微软中国政府公关的两个样本，看故事，讨论成败，借鉴经验。
亚博买球网址样品一
与创智的合作，是微软中国政府公关的成熟范例。从前期的简单投资到多方合作，微软、创智、政府都有诚意，三方也是实际的受益者。
独创性：过桥者的胜利
亚博买球网址7月13日上午，长沙华天大酒店、微软（中国）有限公司和湖南省人民政府签署了《合作谅解备忘录》，现场热闹非凡。在整体规模不大的启动仪式上，湖南省人民政府省长周伯华、湖南省副省长甘霖带来了湖南省发展改革委、省经委、省厅省信息产业厅、省财政厅、省商务厅、省科技厅等十几个重点部门负责人！
与此同时，微软全球副总裁兼大中华区首席执行官陈永正携多位微软中国高层人士出席了本次活动。
三方的“诚意”
亚博买球网址在这份合作备忘录中，“湖南微软技术中心”的建立和湖南省电子政务外网平台都将使用微软。NET技术和产品是两个重要内容。据记者了解，湖南省政府将积极支持使用微软。NET 技术和产品。“电子政务外网平台建设的投入一定不小，至少需要三年时间。” 一位知情人士告诉记者。
在签约仪式前的简短采访中，周伯华省长耐心细致地向陈永正介绍了随行人员，让微软尽快在长沙找到接口人。显然，湖南省政府希望通过与微软的合作微软 中国政府 搜索，大力推动其信息化建设的发展。
对于这次合作，创智的一位员工更愿意将创智定位为“架桥人、做事的人”。
创智集团副总裁、欧美事业部总经理陈金川告诉记者：“创智之所以能与微软合作，是因为微软愿意完全卖掉自己的平台，而创智则集中了提供更好的能力。服务，双方优势互补，有利可图。”
“湖南省电子政务外网平台建设仍由创智实施。” 创智员工向记者介绍，“因为与创智的合作，微软与省政府接触的机会逐渐增多。”
创智争夺名额
2004年4月19日，创智与微软在北京签署战略合作伙伴关系。“应微软要求，湖南省和长沙市多位领导专程赶赴北京助阵。” 一位知情人士告诉记者。2004年10月21日，创智与微软的合作取得实质性进展，创智成为微软ERP首个本地化合作伙伴。这一次，长沙的签约仪式同样盛大。“政府的支持无疑成为微软最终选择创智的重要筹码。”
事实上，创智的名字最初并没有出现在微软对中国战略合作伙伴的考察名单中。记者在采访中了解到，当时微软考察的软件企业有40多家，名单部分依据的是国家发改委的意见。
“转折点来自微软总部语音业务总经理黄学东博士对长沙的考察。” 一位创智员工告诉记者。黄学东博士来自长沙。2003年3月，黄博士来长沙考察，参加政府领导信息化培训。除了培训，湖南省政府还安排黄某参观了创智软件园。“当时的参观让黄某很感动，他没想到老家会有这么大的软件园。” 一位参与参观接待的创智工作人员告诉记者。
因此，黄博士立即与创智进行了沟通，并透露了一个极其重要的信息：“微软正在中国寻找全球战略合作伙伴，不会超过四个。这个项目由微软全球企业和合作伙伴部门负责。” "
这个消息着实让创智兴奋不已，立即想尽办法与当时的项目负责人取得了联系。
创智国际总裁林慧春借出差美国之机与项目负责人会面。不过，听完林的介绍，负责人却给创智泼了一盆冷水：听了你的介绍，我觉得创智没有什么特别之处。更重要的是，我们将陆续考察中国40多家软件公司，创智不在其中。"
不过，负责人还是给了创智一个机会，他和创智是在七月的某一天认识的。
“我们做了充分、细致的准备微软 中国政府 搜索，”一位与会者告诉记者。几经周折，负责人终于来到了创智。因为创智准备充分，所以会面非常愉快。
“很快，我们就接到了负责人的电话微软 中国政府 搜索，建议我们去政府走一走。” 这位参与者告诉记者，“微软的合作伙伴必须得到政府的认可。” “我们成功了！” 时隔一年多，参与者还是有些兴奋。
微软更注重实用主义
“与微软最初致力于高端政府公关战略不同，现在更强调实效。” 陈金川说道。
陈永正的低调是受教的。“事实上，陈先生一直在与中国地方政府进行大量沟通。” 一位业内人士向记者透露。
创智是湖南省重点企业，但为了做大企业，曾宣布将总部迁出。事实上，创智也将很多重点部门搬到了北京和深圳。当时，这件事让湖南省政府颇为紧张。
但在微软与创智合作之后，创智搬迁首都的事情就不再提了。湖南省政府、微软、创智三人默契。
“微软在中国软件行业的投资模式正在发生变化，从最初的单纯投资到现在，正在逐步向与企业合作、提供平台、共享利益转变。” 陈金川认为，“从目前来看，微软似乎是一条正确的道路。”
面对中国巨大的市场份额，微软非常重视与中国政府的关系，但这个问题一直困扰着微软。一位顾问告诉记者：“2002年以来，微软显然对中国国情有了更清晰的认识，国有企业和政府的软件市场是中国软件市场的主要市场份额。出身于销售，显然意识到了这一点。再加上在摩托罗拉的资深工作背景，让微软更踏实的想办法抢占中国市场。”
“虽然微软中国目前的营收还很少，但主要是在培育市场，与创智的合资也主要是出于对华中市场的考虑。” 一位知情人士认为。事实上，从其部分重要合作伙伴的名单中，我们可以看出微软在国内的有意布局。
湖南省政府的这个项目，为微软政府公关开启了一段高回报期。
样品二
中关村软件是微软中国早期的政府公关样本。“为市场投资”的思路简单，效果立竿见影，但不是长久之计。
中关村软件：微软赢，微软输
7月12日，中关村科技软件有限公司（以下简称：中关村软件）发布了旗下首款产品化软件——《决策宝藏》。中关村软件是微软在全球的第一家合资企业，也是微软送给中国政府的第一份厚礼。这家很快就被业界遗忘的企业，再次轰动了人们的心。
寄予厚望和沉重负担
中关村软件是微软送给北京市政府的礼物。那个时候，微软的想法可能比较简单直接：为市场投资。所以在投资之后，微软并没有投入更多的精力。
然而，中关村软件出道是因为微软的概念，背后有北京市政府、四通集团、中关村科技的支持，不得不画一个大馅饼：3年规模，5年国际化. 在这样的背景下，中关村科技的创业与其他公司完全不同。别人先有项目再找投资，而中关村软件则是先拿到钱再想方向。蛋糕是要上色的，但如何做蛋糕只能是事后的想法。
“大品牌做不了小事。” 中关村软件总裁朱希铎回忆了创业定位。“因为资源好，所以企业定位一定要高端，产品一定要别人做，别人做不到。” 经过一番研究，我选择了中间的困难和符合身份。片平台方向。
然而微软 中国政府 搜索，2004年，也就是该公司的第三个年头，它继续亏损。作为大股东微软 中国政府 搜索，中关村科技董事长张桂林曾表示：中关村软件2004年主营业务收入仅为1689.51万元，亏损2054.82万元。如果2005年没有改善，将采取股权转让或寻找战略合作伙伴进行整顿和重新定位。从辉煌到崩溃的边缘，中关村软件站到了最后一站。
开源节流迫在眉睫
为了实现2005年的业绩变化，朱希铎从上半年开始，大幅降低了公司的运营成本。4月份，它甚至因裁员而在业界引起批评。同时，也需要扩大业务。从过去靠大型项目化软件单腿走路，发展成为项目化、行业软件、大规模复制的产品化软件三驾马车。
重压之下，朱熙夺也不敢贸然将“决胜宝”送到市场。他请来了一批专家和客户，向大家请教。在得到一些肯定的同时，我听到了更多无情的批评。之后，朱锡铎亲自前往湖州、温州看望中小企业老板。
在市场调研的过程中，朱希铎了解了用户的实际需求。“企业主最关心的是软件安全问题，他们不怕病毒，就怕所有数据都被清理干净，家族资产在工商和税务稽查中暴露无遗。”
“过去我们认为ASP（租赁模式）是发展趋势，但最终市场总是封闭的，问题出在哪里？运营商没有下去问用户。” 服务器需要放在他家，系统维护人员也必须每天到他家上班，确保数据不丢失。“在这样的市场环境下，怎么开发ASP模式。”
中关村软件一改原来“高举高打”的策略，选择在困难时期与中小企业市场逆势而上。
除了中关村软件自身的审慎和信心外，在中小企业市场占有很大优势的微软不知道是否会有所帮助。
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